{"id":5112,"date":"2026-09-16T10:41:52","date_gmt":"2026-09-16T13:41:52","guid":{"rendered":"https:\/\/prod.ag\/blog\/?p=5112"},"modified":"2026-09-16T10:42:45","modified_gmt":"2026-09-16T13:42:45","slug":"atencao-do-medico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prod.ag\/blog\/atencao-do-medico\/","title":{"rendered":"Aten\u00e7\u00e3o do m\u00e9dico: o recurso mais disputado do marketing farmac\u00eautico"},"content":{"rendered":"\n

O m\u00e9dico recebe informa\u00e7\u00f5es de diferentes canais ao longo do dia e precisa decidir rapidamente o que merece sua aten\u00e7\u00e3o. Uma visita presencial dura, em m\u00e9dia, 4,5 minutos, segundo a IQVIA<\/a>. No digital, a disputa pelo tempo do profissional continua e ganha outras caracter\u00edsticas, j\u00e1 que cada novo conte\u00fado concorre com muitos outros est\u00edmulos.<\/p>\n\n\n\n

Para o marketing farmac\u00eautico, isso coloca a aten\u00e7\u00e3o no centro da estrat\u00e9gia. N\u00e3o basta estar presente nos canais usados pelo m\u00e9dico. A comunica\u00e7\u00e3o precisa ter relev\u00e2ncia suficiente para fazer com que ele pare, leia e considere aquela informa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A decis\u00e3o acontece antes da leitura<\/h3>\n\n\n\n

O m\u00e9dico avalia se vale a pena dedicar tempo a um conte\u00fado antes mesmo de come\u00e7ar a l\u00ea-lo. O assunto de um e-mail, o t\u00edtulo de um material ou os primeiros segundos de um v\u00eddeo j\u00e1 d\u00e3o pistas sobre o que ele vai encontrar e ajudam a definir se aquele conte\u00fado merece sua aten\u00e7\u00e3o. Por isso, a relev\u00e2ncia precisa estar clara desde o in\u00edcio.<\/p>\n\n\n\n

Quando o profissional n\u00e3o identifica rapidamente uma rela\u00e7\u00e3o com sua pr\u00e1tica, tende a seguir para o pr\u00f3ximo conte\u00fado. Esse comportamento tamb\u00e9m influencia a frequ\u00eancia de contato, j\u00e1 que mensagens repetidas e pouco \u00fateis podem fazer com que a pr\u00f3xima comunica\u00e7\u00e3o de uma marca seja ignorada antes mesmo de ser aberta.<\/p>\n\n\n\n

Os dados do Veeva ajudam a entender esse comportamento. E-mails enviados por representantes a HCPs chegaram a uma taxa de abertura de cerca de 36%, segundo a Veeva<\/a>, resultado que n\u00e3o depende apenas de um bom assunto, mas tamb\u00e9m da percep\u00e7\u00e3o que o profissional construiu sobre aquela comunica\u00e7\u00e3o e do valor que costuma encontrar nela.<\/p>\n\n\n\n

Relev\u00e2ncia depende de contexto<\/h3>\n\n\n\n

Uma mesma informa\u00e7\u00e3o pode ter relev\u00e2ncias diferentes para m\u00e9dicos de especialidades distintas ou para profissionais em momentos diferentes da pr\u00e1tica. Um m\u00e9dico que come\u00e7ou a trabalhar com determinada terapia pode precisar de informa\u00e7\u00f5es b\u00e1sicas sobre o tratamento, enquanto outro, mais experiente, pode estar interessado em uma nova evid\u00eancia ou em dados comparativos.<\/p>\n\n\n\n

Por isso, personalizar a comunica\u00e7\u00e3o envolve mais do que adaptar o nome do profissional ou a apar\u00eancia de uma pe\u00e7a. \u00c9 preciso considerar o momento na jornada do m\u00e9dico e o conte\u00fado que faz sentido para ele naquele ponto, o que j\u00e1 recebeu antes e qual o pr\u00f3ximo passo. Se uma informa\u00e7\u00e3o foi apresentada em uma visita, por exemplo, repetir o mesmo conte\u00fado em um e-mail acrescenta pouco. O contato seguinte pode aprofundar o tema, responder a uma d\u00favida ou trazer uma evid\u00eancia que avance a conversa.<\/p>\n\n\n\n

Cada contato precisa ter uma fun\u00e7\u00e3o<\/h3>\n\n\n\n

Tentar concentrar todos os argumentos em uma \u00fanica pe\u00e7a pode dificultar a compreens\u00e3o. Uma informa\u00e7\u00e3o principal bem definida permite que o m\u00e9dico entenda rapidamente a mensagem, enquanto os dados complementares ficam dispon\u00edveis para quem quiser aprofundar o tema.<\/p>\n\n\n\n

A mesma l\u00f3gica vale para os diferentes canais. Segundo a IQVIA<\/a>, 91% dos HCPs valorizam informa\u00e7\u00f5es apresentadas de forma coerente entre os pontos de contato. Na pr\u00e1tica, isso significa construir uma sequ\u00eancia que tenha continuidade sem repetir a mesma mensagem em todos os lugares.<\/p>\n\n\n\n

Uma visita pode introduzir um tema, um e-mail pode apresentar uma evid\u00eancia relacionada e um conte\u00fado digital pode aprofundar uma d\u00favida que surgiu depois. Cada contato acrescenta uma informa\u00e7\u00e3o e ajuda a dar continuidade \u00e0 conversa.<\/p>\n\n\n\n

Alcance n\u00e3o mostra o que o m\u00e9dico realmente absorveu<\/h3>\n\n\n\n

Alcance, impress\u00f5es e frequ\u00eancia mostram a dimens\u00e3o de uma campanha, mas n\u00e3o revelam se o m\u00e9dico realmente prestou aten\u00e7\u00e3o \u00e0 informa\u00e7\u00e3o. Para entender isso, \u00e9 preciso observar outros sinais, como leitura do conte\u00fado, intera\u00e7\u00e3o, resposta a um contato e retorno a determinado material. A continuidade da conversa tamb\u00e9m ajuda a medir se a comunica\u00e7\u00e3o teve espa\u00e7o na rotina do profissional.<\/p>\n\n\n\n

Essa leitura se torna ainda mais relevante com o avan\u00e7o das terapias especializadas. Segundo o Veeva Pulse Field Trends Report<\/a>, cerca de 70% dos medicamentos em desenvolvimento s\u00e3o potenciais tratamentos in\u00e9ditos em sua classe e atendem popula\u00e7\u00f5es menores e mais espec\u00edficas.<\/p>\n\n\n\n

Para essas terapias, o volume de m\u00e9dicos alcan\u00e7ados diz pouco quando comparado \u00e0 capacidade de chegar aos profissionais que acompanham aquela popula\u00e7\u00e3o e oferecer uma informa\u00e7\u00e3o relevante para sua pr\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n

IA pode ajudar, desde que a estrat\u00e9gia venha primeiro<\/h3>\n\n\n\n

A intelig\u00eancia artificial j\u00e1 pode apoiar a an\u00e1lise do comportamento dos m\u00e9dicos, identificar padr\u00f5es de consumo de conte\u00fado e ajudar a definir quando e como uma informa\u00e7\u00e3o deve ser apresentada. Isso pode tornar as decis\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o mais precisas, desde que exista clareza sobre o que precisa ser comunicado, para quem e em qual momento da jornada.<\/p>\n\n\n\n

Usar IA para produzir mais conte\u00fado, por si s\u00f3, n\u00e3o resolve a disputa pela aten\u00e7\u00e3o. Se a mensagem n\u00e3o for relevante para aquele profissional, aumentar a velocidade ou o volume de produ\u00e7\u00e3o apenas coloca mais conte\u00fado na frente dele. O valor da tecnologia est\u00e1 em transformar dados em decis\u00f5es mais precisas sobre conte\u00fado, canal, frequ\u00eancia e momento de contato.<\/p>\n\n\n\n

\u00c9 nesse ponto que estrat\u00e9gia e tecnologia precisam caminhar juntas. Na Prod, usamos dados, intelig\u00eancia e conhecimento do mercado farmac\u00eautico para construir comunica\u00e7\u00f5es que consideram o contexto do m\u00e9dico e o papel de cada ponto de contato. \u00c9 assim que a marca deixa de disputar aten\u00e7\u00e3o no volume e passa a conquist\u00e1-la pela relev\u00e2ncia. Fale com a Prod.<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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